Как сохранить вдохновение:
развитие творческих идей

Идеи. Они основа каждого творческого процесса. Однако, практически ни одна хорошая идея не является озарением. Она рождается вспышкой, - но для того, чтобы идея сработала, ее необходимо отточить. Точно так же, как хороший сыр, идеи должны созревать. В действительности, идея в виде «озарения» - т.е. момента внезапного решения вопроса («эврика»), - является лишь частью долгого процесса, при несоблюдении которого большинство идей просто пропадут, так ни к чему и не приведя.

Итак, как же к нам приходят идеи? Задумываетесь и ждете, пока они всплывут в голове? Было бы замечательно, если бы для большинства из нас была позволительна подобная роскошь. Нет, в большинстве случаев идеи должны прямо-таки выжиматься из нас каждый день. Чтобы выдержать подобное испытание, необходимо вооружиться действительно хорошими инструментами.

Словно по волшебству

Слово «творческий» вызывает серьезное уважение. Творческие люди творят идеи – удивительные решения наиболее сложных проблем – так же просто, как и профессиональные волшебники, когда достают кролика из шляпы. Толпа сходит с ума. В чем же заключается мастерство? Как они делают это?

Боюсь, сейчас мне придется развеять иллюзию. Это не волшебство. Эти люди ничем не отличаются от вас или меня. Они просто иначе смотрят на вещи и по-другому решают задачи. Хорошая новость заключается в том, что они используют инструменты, доступные каждому из нас.

Краткий бриф

Началом большинства проектов по веб-разработке является краткий бриф. В целом, это не лучший способ начинать какой-либо проект. Большинство брифов не так уж и коротки – зачастую они растягиваются на несколько страниц и вдаются скорее в функциональные спецификации или перечень требований. Они не могут быть источником вдохновения.

Когда в моем распоряжении оказывается бриф, я прилагаю максимум усилий для того, чтобы трансформировать его в описание идеи.

Описание идеи состоит из одного или двух предложений, которые суммируют весь проект и оформляют его в качестве постановки задачи. Т.е. вопрос, на который нужно ответить. Например:

Необходимо разработать новый дизайн раздела новостей для привлечения внимания еще большего количества людей со всех уголков планеты.

или

Как привлечь внимание старшего поколения к проекту социальной сети?

Это простое предложение является вопросом, на который вы пытаетесь ответить и поэтому его необходимо использовать в качестве базы на протяжении всего процесса генерирования идей. Как только у вас появится одна такая идея и вы будете полностью ею довольны, сразу же запишите ее и повесьте на стену. Постоянно обращайтесь к ней во время всего процесса разработки идеи или продукта. Отвечает ли ваше решение на этот вопрос? Так легко погрязнуть в куче документов – и вашей задачей будет вытянуть себя из такой кучи, а описание идеями является как раз совершенным инструментом для этого.

Структурированные идеи

Итак, у вас уже есть описание идеи. С чего начать?

Мы не можем полагаться в вопросах идей на озарение. Как часто вам приходилось видеть чистый лист бумаги или чистый экран компьютера и думать «Я не могу сделать это сегодня - ничего не происходит. Правильно, лучше я поиграю на Wii»

В большинстве случаев идеи нужно прорабатывать. Их нужно создавать: трансформировать в форму силами страстной, посвященной команды. Мы можем помочь вам одним неплохим инструментом: сессии с идеями.

Сессии идей

Вероятно, мы уже все это делали. До недавнего времени это называлось мозговым штурмом.

Я терпеть не мог саму идею сессий идей. Действительно ли это панацея от катастрофы? Приведите в комнату группу людей, чтобы решить проблему. У каждого будет свое мнение, однако, в конечном счете вам нужно прийти к общему знаменателю, который будет всех устраивать. Вряд ли это когда-нибудь случится.

Для успешной сессии идей необходимо несколько вещей.

Проектная группа

Сеанс идей представляют собой групповую работу, которая осуществляется ключевыми лицами проектной группы. Это важно. Для того, чтобы идеи воспринимались серьезно, необходимо, чтобы в их разработке принимали участие те, кому это не безразлично: а именно генеральный директор или коммерческий директор. Без подобного участия со стороны руководства или клиента идея, не важно, насколько она хороша, практически стопроцентно обречена на провал.

Хороший куратор

Другим важным членом группы во время сеанса идей является куратор. Он должен быть обучен навыкам организации творческой и групповой работы и быть в состоянии схватывать и поддерживать те идеи, которые предлагает команда. Тем не менее, он должен оставаться беспристрастным, поскольку его роль сводится к судейству в отношении идей и при том он должен «смазывать» творческие шестеренки для достижения безупречной работы.

Структура работы

Знаю, насколько это может быть трудно, однако сеансы должны быть структурированы. Люди предпочитают структуру, даже «творческие» люди, и не важно, что они вам говорят по этому поводу! Типичной структурой сеанса идей является:

1. Представление присутствующих / расслабляющее замечание
2. Вскрытие письма – цель дня (письмо с идеями)
3. Правила мозгового штурма
4. Первое вдохновение
5. Побуждение
6. Измеритель увлечения

Правила

После представления присутствующих и вскрытия письма с идеями, куратор излагает правила. Во время проведения сеанса правила мозгового штурма важны для поддержания всего процесса в безупречном состоянии. Этими правилами являются:

1. Все идеи равны
2. Мы собрались здесь для того, чтобы узнать как можно больше идей
3. Отсутствие осуждения
4. Анализ идей осуществляется на более позднем этапе
5. Все равны (нельзя давить на авторитет)
6. Необходимо создать непринужденную атмосферу
7. Необходимо соблюдать расписание
8. За один раз озвучивается только одна идея

Первое вдохновение

Далее появляется первое вдохновение. Цель первого вдохновения заключается в том, чтобы получить действительно очевидные, предвзятые идеи и, прежде чем продолжить, перенести их на бумагу. Каждый приходит на подобные сеансы с уже готовыми идеями того том, как должен выглядеть проект. Обычно они представляют собой наиболее очевидные идеи и они проработаны до определенного уровня детальности. Скорее чаще, чем наоборот, эти идеи являются наиболее безопасными и наименее рисковыми.

Куратор должен фиксировать идеи и воодушевлять присутствующих на их высказывания, но важно не зацикливаться на каком-то одном направлении. Целью является получение как можно большего количества идей. Смысл как раз в количестве, а не в качестве. По крайней мере, пока.

Побуждение

Как только первая вспышка сошла на нет, а все предубежденные и очевидные идеи зафиксированы, куратор должен начать вытягивать из присутствующих идеи посредством побуждения. Инструмент «четырех Р» является очень полезным для управления генерированием идей без использования сеансов, которые в определенный момент мышления могут застопориться.

Четыре «Р»

Я обмолвился о четырех «р» в качестве инструмента для генерирования идей. Этот инструмент используется куратором во время сеанса идей с целью перенаправить присутствующих с одной идеи на другую, чтобы участники не начинали анализировать или оценивать предыдущие идеи, либо же заходить в тупик. Четыре «Р»:

Революция (Revolution)

С помощью революции идея рассматривается в совершенно новом свете. Делайте предположения, изменяйте их направление или вообще избавляйтесь от них. К примеру, в клубе четыре стены и потолок. Как бы он выглядел без стен, но, тем не менее, по-прежнему с потолком? Или рассмотрите это в разрезе веб-разработки – отличный пример этому – во что 37signals превратил BaseCamp – что, если бы программное обеспечение наших компьютеров могло находится в сети?

Повторное выражение (Re-expression)

Повторно выразите идею в совершенно ином свете и с другой точки зрения. Это невероятный стимул для того, чтобы оказаться на чьем-то другом месте. К примеру, что, если бы вам было 6 лет и ваши родители купили для автомобиля дополнительную подушку сиденья, позволяющую детям использовать стандартные ремни безопасности. Как бы такая дополнительная подушка выглядела в ваших глазах?

Смежные области (Related worlds)

Подумайте о смежных областях и возьмите из них новые идеи. К примеру, кулинария и садоводство. Какие элементы садоводства могут быть использованы для поднятия уровня продаж книг рецептов?

Произвольные ссылки (Random links)

Проведите аналогию с произвольным объектом. Это может привести к возникновению самых лучших идей. Произвольные ссылки часто создают новые идеи, которые не находятся в брифе, но это и не важно. Иногда наиболее инновационные идеи могут возникать с помощью произвольных стимулов. Более чем уверен, что дизайнеры автопроизводителя Citroen использовали произвольные ссылки, благодаря чему создали автомобиль 2CV, который похож на улитку.

Есть портфель идей, что теперь делать?

Куратор записывает все идеи на листе бумаги. После окончания сеанса куратор рассматривает каждую идею одна за другой, а группа оценивает их с помощью измерителя увлечения (смешное название для некоторых наклеек). Одна наклейка означает «не чувствую это», а три другие – «вау, это классно».

Наиболее интересные идеи помещаются в отдельный, окончательный список, после чего попадают на следующий этап разработки. На следующем этапе может пройти еще один сеанс, который, однако, будет сконцентрирован вокруг одной идеи. Целью является фокусирование идеи в направлении более узких, практических вопросов или заявлений, которые позволяют группе разработчиков принять такую идею к сведению и начать ее использовать.

Вспышка вдохновения

Billy Connelly однажды сказал о Палате лордов в Великобритании, как о «Месте, где хорошие идеи обречены на смерть».

Думаю, он имел в виду то, что идеи (в данном случае, законодательство) могут слишком сильно раствориться в порыве дебатов. Обсуждать (оттачивать) идею равнозначно ее разрушению. Действительно, это может (и на самом деле происходит) случаться слишком часто. Но, при использовании правильных инструментов, идеи могут достигать их полного потенциала, при условии, что они развиваются в структурированной среде.

Вдохновение важно, равно как и конечный продукт, однако следите за тем, что находится между.